No Result
View All Result
Revista Construir
  • Inicio
  • Whitepapers
  • Construcción
  • Proyectos
  • Arquitectura
  • Obra Pública
  • Tecnología
  • Sostenibilidad
  • Contacto
  • Inicio
  • Whitepapers
  • Construcción
  • Proyectos
  • Arquitectura
  • Obra Pública
  • Tecnología
  • Sostenibilidad
  • Contacto
No Result
View All Result
Revista Construir
No Result
View All Result
Inicio Coberturas

Setena logra implementar un sistema de control y seguimiento y estandarizar procesos

Además, a nivel institucional, el portal costarricense ha establecido indicadores que, entre otros datos, permiten ver la tendencia de ingreso por día, el flujo de las asignaciones por departamento y monitorear los pendientes.

Maria Melba Calero by Maria Melba Calero
17 diciembre 2020
in Coberturas
Cámara de la Construcción indica que mesas de diálogo no representan a la sociedad costarricense
Compartir en FacebookCompartir en twitter

La Secretaría Técnica Nacional Ambiental (Setena), implementó una serie de medidas tecnológicas y de gestión con el objetivo de  mejorar el control, tiempos de trámites y estandarización procesos, generando una mejor experiencia para el usuario y cumplir con los objetivos de la institución. Esto se da en un año atípico, en el que el país enfrenta la pandemia por covid-19.

Cynthia Barzuna, directora de Setena detalló: “Este año la pandemia nos hizo replantearnos nuestra forma de trabajar, de relacionarnos con nuestros usuarios y de como cumplir con nuestro objetivo de realizar las inspecciones necesarias para lograr operar de forma regular sin afectar el flujo de aprobación de los proyectos. Fue así como nos propusimos grandes tareas que logramos cumplir con inmensa satisfacción”

Lea: “¿Pavimento solar para la casa? Conozca esta iniciativa”

También se logró implementar un portal virtual de servicios mediante el cual hoy se han atendido más de ocho mil gestiones de nuestros usuarios desde marzo de este año. Esta plataforma ha permitido dar trazabilidad, seguimiento y un servicio ininterrumpido a los usuarios. Se ha emitido en total 11.531 documentos oficiales entre oficios, informes, resoluciones y acuerdos y  se han recibido 10.879, de las cuales 8.890 ingresaron por el nuevo portal.

Además, a nivel institucional, este portal ha establecido indicadores que, entre otros datos, permiten ver la tendencia de ingreso por día, el flujo de las asignaciones por departamento y monitorear los pendientes, comparando los tiempos con los promedios de atención, lo que permite contar con insumos para toma de decisiones con el fin de mejorar cada día.

Además: “Aprueban inversión de US$2 millones para caminos de la región Huetar Norte, Costa Rica”

Por otro lado se dio a conocer que como parte de la mejoras en atención, se realizaron videos tutoriales del portal virtual, los cuales  han sido visitados más de 3,000 veces, garantizando al ciudadano las herramientas necesarias para poder ingresar sus trámites.

Con el fin de que los plazos para presentar documentación no fuesen angustiosos para los usuarios, se emitió una resolución por parte de la Comisión Plenaria que permitiese suspender los plazos de entrega, así como los plazos de las viabilidades ambientales otorgadas.

Le puede interesar: “Construcción del nuevo hospital panameño iniciará en el primer trimestre del 2021”

Por último, se lanzó la página web, con nuevo logo e imagen, que demuestra una era más madura, enfocada y moderna de cara a los nuevos retos y las nuevas herramientas tecnológicas que permiten brindar mayor seguridad, transparencia y efectividad a la misión de Setena, la cual es armonizar los procesos productivos con el ambiente.

Tags: costa ricaHerramientasrenovaciónSETENAtecnología
Nota Anterior

¿Pavimento solar para la casa? Conozca esta iniciativa

Siguiente Nota

Proyectan US$800 millones para iniciar proyectos en construcción salvadoreños en el 2021

Siguiente Nota
Conozca los 12 proyectos de infraestructura de El Salvador de este 2020

Proyectan US$800 millones para iniciar proyectos en construcción salvadoreños en el 2021

Agregar una respuesta Cancelar la respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

LO ÚLTIMO

Ingeniero tico se convierte en el primer presidente latinoamericano de la ISAP

Ingeniero tico se convierte en el primer presidente latinoamericano de la ISAP

13 horas ago
Inteligencia Artificial en arquitectura, ¿una condena para los arquitectos?

Inteligencia Artificial en arquitectura, ¿una condena para los arquitectos?

17 horas ago
Conozca el nuevo hospital móvil en La Ceiba, Honduras

Conozca el nuevo hospital móvil en La Ceiba, Honduras

18 horas ago
Facman Latam 2020: el cierre e impacto hacia la industrial del Facility Management en Latinoamérica

Facman Latam 2020: el cierre e impacto hacia la industrial del Facility Management en Latinoamérica

20 horas ago
Live Aqua Beach Resorts: el nuevo atractivo de Punta Cana, República Dominicana

Live Aqua Beach Resorts: el nuevo atractivo de Punta Cana, República Dominicana

2 días ago

Etiquetas

Apartamentos Arquitectura carretera carreteras Centroamérica Centroamérica y el Caribe construcciones Construcción Construcción verde Construir Innova Coronavirus costa rica Covid-19 desarrollo Diseño Edificios Eficiencia Electricidad El Salvador Energía guatemala Honduras iluminación infraestructura infraestructura vial innovación Inversiones Inversión materiales mejoras viales MOP MOPT nicaragua Obra Obra Pública Obras Panamá PROYECTO Proyectos Puente puentes República Dominicana sostenibilidad tecnología Vivienda
Revista Construir

Construir es la plataforma líder del sector construcción en América Central y el Caribe. Con más de 15 años en el mercado es el punto de encuentro de la comunidad de constructores, desarrolladores, ingenieros, arquitectos y proveedores de la industria.

Categorías

  • Arquitectura
  • Coberturas
  • Contenido Patrocinado
  • Eficiencia
  • Empresas y Productos
  • En Cifras
  • Especiales
  • Eventos
  • GC-Corp
  • Industria & Negocios
  • Infraestructura
  • Ingeniería
  • Innova
  • Licitaciones
  • Mantenimiento
  • Maquinaria
  • Materiales
  • Opiniones
  • Protagonistas
  • Proyectos
  • Selección del Editor
  • Sin categoría
  • Sostenibilidad
  • Visión

Síguenos

  • Inicio
  • Whitepapers
  • Construcción
  • Proyectos
  • Arquitectura
  • Obra Pública
  • Tecnología
  • Sostenibilidad
  • Contacto

Derechos reservados ©2020

No Result
View All Result
  • Inicio
  • Whitepapers
  • Construcción
  • Proyectos
  • Arquitectura
  • Obra Pública
  • Tecnología
  • Sostenibilidad
  • Contacto

Derechos reservados ©2020

Descarga de Whitepaper